Terms of service
Allgemeine Geschäftsbedingungen
der OTUS Clothing UG (haftungsbeschränkt)
Stand: 30.06.2026
§ 1 Geltungsbereich und Begriffsdefinitionen
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über den Onlineshop der
OTUS Clothing UG (haftungsbeschränkt)
Wielandstr. 4
68542 Heddesheim
Deutschland
vertreten durch die Geschäftsführer:
Jochen Seidel
Steffen Kevin Harfmann
Dominic Sedlmeier
nachfolgend „OTUS“, „wir“ oder „uns“ genannt,
mit Kundinnen und Kunden, nachfolgend „Kunde“ oder „du“ genannt, geschlossen werden.
(2) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(3) Das Produktangebot in unserem Onlineshop richtet sich grundsätzlich an Verbraucher. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
(4) Unternehmer im Sinne dieser AGB ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
§ 2 Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
OTUS Clothing UG (haftungsbeschränkt)
Wielandstr. 4
68542 Heddesheim
Deutschland
Vertreten durch die Geschäftsführer:
Jochen Seidel
Steffen Kevin Harfmann
Dominic Sedlmeier
E-Mail allgemein: info@otus-clothing.com
Kundenservice: Support@otus-clothing.com
Sales & Kooperationen: Sales@otus-clothing.com
Bewerbungen: bewerbung@otus-clothing.com
Registergericht: [Amtsgericht einfügen]
Registernummer: [HRB-Nummer einfügen]
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: [USt-IdNr. einfügen, falls vorhanden]
§ 3 Zustandekommen des Vertrages
(1) Die Darstellung der Produkte in unserem Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
(2) Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“, „Jetzt kaufen“, „Zahlungspflichtig bestellen“ oder einer vergleichbaren Schaltfläche im letzten Schritt des Bestellprozesses gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
(3) Der Bestellprozess erfolgt grundsätzlich in folgenden Schritten:
- Auswahl des gewünschten Produkts, der Farbe, Größe und Menge
- Hinzufügen des Produkts zum Warenkorb
- Prüfung des Warenkorbs
- Eingabe der Kontakt-, Rechnungs- und Lieferdaten
- Auswahl der Versandart
- Auswahl der Zahlungsart
- Prüfung aller Bestelldaten
- Verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken des Kaufbuttons
(4) Vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung kannst du deine Angaben jederzeit prüfen, ändern oder den Bestellvorgang abbrechen.
(5) Nach Eingang deiner Bestellung erhältst du automatisch eine E-Mail, die den Eingang deiner Bestellung bestätigt. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme deines Angebots dar.
(6) Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir deine Bestellung ausdrücklich per E-Mail bestätigen, den Versand der Ware bestätigen oder die Ware an dich versenden.
(7) Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, behalten wir uns vor, die Bestellung nicht anzunehmen. In diesem Fall informieren wir dich unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen werden dir unverzüglich zurückerstattet.
(8) Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.
§ 4 Speicherung des Vertragstextes
(1) Wir speichern den Vertragstext und senden dir die Bestelldaten, diese AGB sowie die Widerrufsbelehrung per E-Mail zu.
(2) Die jeweils aktuelle Fassung der AGB kann im Onlineshop eingesehen werden.
(3) Sofern du ein Kundenkonto angelegt hast, kannst du deine Bestellungen dort einsehen. Aus Sicherheitsgründen sind Bestelldaten möglicherweise nicht dauerhaft vollständig über die Website abrufbar.
§ 5 Kundenkonto
(1) Du kannst Bestellungen als Gast oder über ein Kundenkonto tätigen, sofern diese Funktion im Onlineshop verfügbar ist.
(2) Die Erstellung eines Kundenkontos ist freiwillig. Allein durch die Registrierung entsteht keine Kaufverpflichtung.
(3) Die Zugangsdaten zu deinem Kundenkonto sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
(4) Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.
§ 6 Preise, Versandkosten und Zahlungsbedingungen
(1) Alle im Onlineshop angegebenen Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, sofern diese anfällt.
(2) Zusätzlich können Versandkosten anfallen. Die jeweiligen Versandkosten werden im Bestellprozess vor Abgabe der Bestellung angezeigt.
(3) Der Gesamtpreis inklusive Umsatzsteuer und Versandkosten wird vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt.
(4) In unserem Onlineshop können, je nach Verfügbarkeit, folgende Zahlungsarten angeboten werden:
- Kreditkarte
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
- Klarna
- Shopify Payments
- weitere im Checkout angezeigte Zahlungsarten
(5) Es gelten ergänzend die Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
(6) Bei Zahlung über Zahlungsdienstleister kann die Zahlungsabwicklung ganz oder teilweise über den jeweiligen Anbieter erfolgen. Für die rechtzeitige und ordnungsgemäße Zahlung gelten die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
§ 7 Informationen zu Klarna
(1) Sofern Klarna als Zahlungsart angeboten wird, erfolgt die Zahlungsabwicklung über Klarna Bank AB (publ), Schweden.
(2) Je nach Verfügbarkeit können Zahlungsarten wie Rechnungskauf, Sofortzahlung oder Ratenzahlung angeboten werden.
(3) Für die Nutzung von Klarna gelten die jeweiligen Bedingungen, Hinweise und Datenschutzbestimmungen von Klarna, die im Checkout angezeigt oder verlinkt werden.
(4) Bei Auswahl einer Klarna-Zahlungsart können personenbezogene Daten an Klarna übermittelt werden, soweit dies zur Zahlungsabwicklung, Identitätsprüfung oder Bonitätsprüfung erforderlich ist.
§ 8 Lieferung und Versand
(1) Die Lieferung erfolgt an die von dir angegebene Lieferadresse.
(2) Die Lieferzeit beträgt, sofern auf der Produktseite oder im Checkout nicht anders angegeben, in der Regel 3 bis 7 Werktage innerhalb Deutschlands nach Vertragsschluss beziehungsweise nach Zahlungseingang.
(3) Bei Lieferungen ins Ausland können abweichende Lieferzeiten gelten. Diese werden im Onlineshop oder im Checkout angegeben.
(4) Sollte es zu Lieferverzögerungen kommen, informieren wir dich schnellstmöglich.
(5) Falls ein Produkt dauerhaft nicht lieferbar ist, behalten wir uns vor, vom Vertrag zurückzutreten. Bereits geleistete Zahlungen werden dir unverzüglich zurückerstattet.
(6) Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder an eine von ihm benannte empfangsberechtigte Person über.
(7) Kann eine Lieferung nicht zugestellt werden, weil die angegebene Lieferadresse fehlerhaft ist oder die Annahme verweigert wird, können dem Kunden dadurch entstehende zusätzliche Versandkosten berechnet werden, sofern der Kunde dies zu vertreten hat.
§ 9 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§ 10 Nutzung der Produkte und Verbot des gewerblichen Weiterverkaufs
(1) Unsere Produkte sind für den privaten Gebrauch bestimmt.
(2) Der gewerbliche Weiterverkauf unserer Produkte ohne vorherige schriftliche Zustimmung von OTUS ist nicht gestattet.
(3) Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, wenn der begründete Verdacht besteht, dass Produkte zum gewerblichen Weiterverkauf erworben werden.
§ 11 Gutscheine, Rabattcodes und Aktionen
(1) Gutscheine, Rabattcodes und Aktionsangebote können zeitlich begrenzt und an bestimmte Bedingungen geknüpft sein.
(2) Rabattcodes sind nur im angegebenen Zeitraum und nur im Rahmen der jeweiligen Aktion einlösbar.
(3) Eine Barauszahlung von Gutscheinen oder Rabattcodes ist ausgeschlossen.
(4) Rabattcodes können nicht nachträglich auf bereits abgeschlossene Bestellungen angewendet werden, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
(5) Pro Bestellung kann, sofern nicht anders angegeben, nur ein Rabattcode eingelöst werden.
(6) OTUS behält sich vor, Aktionen, Rabatte oder Gutscheine bei Missbrauch, technischen Fehlern oder offensichtlichen Irrtümern zu ändern, zu beenden oder zu stornieren.
§ 12 Geschenkgutscheine
(1) Sofern Geschenkgutscheine angeboten werden, können diese im Onlineshop eingelöst werden.
(2) Geschenkgutscheine können nicht bar ausgezahlt werden.
(3) Reicht der Wert eines Geschenkgutscheins für eine Bestellung nicht aus, kann die Differenz mit einer der angebotenen Zahlungsarten beglichen werden.
(4) Für den Kauf von Geschenkgutscheinen können abweichende Bedingungen gelten, die beim jeweiligen Produkt angegeben werden.
§ 13 Widerrufsrecht
(1) Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
(2) Die Einzelheiten ergeben sich aus der nachfolgenden Widerrufsbelehrung.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast beziehungsweise hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns
OTUS Clothing UG (haftungsbeschränkt)
Wielandstr. 4
68542 Heddesheim
Deutschland
E-Mail: Support@otus-clothing.com
mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail oder per Post, über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Widerrufsfolgen
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Ausgenommen hiervon sind zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall berechnen wir dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn (14) Tagen absendest.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware, sofern kein Fehler unsererseits vorliegt oder die Ware beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert wurde.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.
Ausschluss beziehungsweise vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.
Das Widerrufsrecht kann außerdem ausgeschlossen sein bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Muster-Widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.
An:
OTUS Clothing UG (haftungsbeschränkt)
Wielandstr. 4
68542 Heddesheim
Deutschland
E-Mail: Support@otus-clothing.com
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):
Bestellt am:
Erhalten am:
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
Bestellnummer:
Datum:
Unterschrift des Verbrauchers, nur bei Mitteilung auf Papier:
§ 14 Freiwilliges Rückgaberecht
(1) Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir ein freiwilliges Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.
(2) Das freiwillige Rückgaberecht gilt nur für Artikel, die:
- ungetragen,
- ungewaschen,
- unbeschädigt,
- frei von Gerüchen, Flecken oder Gebrauchsspuren,
- mit allen Etiketten,
- und möglichst in der Originalverpackung
an uns zurückgesendet werden.
(3) Das freiwillige Rückgaberecht gilt nicht für Produkte, die aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn eine vorhandene Versiegelung entfernt wurde, sowie nicht für individualisierte oder personalisierte Produkte.
(4) Zur Anmeldung einer Rückgabe kontaktiere bitte unseren Kundenservice unter:
Bitte gib dabei deine Bestellnummer, deinen Namen und den Grund der Rückgabe an.
(5) Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern kein Fehler unsererseits vorliegt oder die Ware beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert wurde.
(6) Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
(7) Das freiwillige Rückgaberecht beschränkt nicht deine gesetzlichen Rechte, insbesondere nicht dein gesetzliches Widerrufsrecht und deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
§ 15 Retourenabwicklung
(1) Bitte sende Ware nicht ohne vorherige Kontaktaufnahme zurück, sofern wir für die jeweilige Rückgabe eine vorherige Anmeldung verlangen.
(2) Für eine schnelle Bearbeitung bitten wir dich, der Rücksendung die Bestellnummer oder eine Kopie der Bestellbestätigung beizulegen.
(3) Die Bearbeitung einer Rücksendung kann nach Eingang der Ware einige Werktage in Anspruch nehmen.
(4) Sobald die Rückgabe geprüft und bearbeitet wurde, erhältst du eine Benachrichtigung per E-Mail.
§ 16 Mängel, Reklamationen und Gewährleistung
(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
(2) Sollte ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert worden sein, kontaktiere uns bitte unverzüglich unter:
(3) Bitte sende uns nach Möglichkeit deine Bestellnummer sowie aussagekräftige Fotos des Mangels oder Fehlers, damit wir dein Anliegen schnell prüfen können.
(4) Deine gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.
§ 17 Pflegehinweise und sachgemäße Nutzung
(1) Bitte beachte die Pflegehinweise auf dem Etikett des jeweiligen Produkts sowie ergänzende Hinweise auf der Produktseite.
(2) Schäden, die durch unsachgemäße Pflege, falsches Waschen, falsches Trocknen, unsachgemäße Nutzung oder normale Abnutzung entstehen, stellen keinen Sachmangel dar, sofern sie nicht auf einem bereits bei Übergabe vorhandenen Fehler beruhen.
(3) Unsere Produkte sind für Sport, Freizeit und Alltag bestimmt. Eine Nutzung außerhalb des vorgesehenen Gebrauchs kann die Lebensdauer der Produkte beeinträchtigen.
§ 18 Produktdarstellung, Farben und Verfügbarkeit
(1) Wir bemühen uns, unsere Produkte im Onlineshop möglichst realistisch darzustellen.
(2) Geringfügige Abweichungen in Farbe, Struktur, Passform oder Darstellung können sich durch Bildschirmdarstellungen, Lichtverhältnisse, Fotografie oder technische Einstellungen ergeben.
(3) Solche geringfügigen Abweichungen stellen keinen Mangel dar, sofern die gelieferte Ware im Wesentlichen der vereinbarten Beschaffenheit entspricht.
(4) Produktverfügbarkeiten können begrenzt sein, insbesondere bei limitierten Drops oder kleinen Kollektionen.
§ 19 KI-generierte und digital bearbeitete Inhalte
(1) OTUS kann bei der Erstellung von Bildern, Texten, Kampagnenmotiven oder visuellen Konzepten unterstützend KI-Tools einsetzen.
(2) KI-generierte oder digital bearbeitete Inhalte dienen der Inspiration, Produktinszenierung oder visuellen Darstellung unserer Markenwelt.
(3) Produktdetails, Farben, Schnitte und Passformen werden von uns geprüft. Maßgeblich für den Kauf sind die jeweiligen Produktinformationen auf der Produktseite.
(4) KI-unterstützte Inhalte ersetzen keine verbindlichen Produktangaben, sofern diese nicht ausdrücklich auf der Produktseite genannt werden.
§ 20 Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
(3) In diesem Fall ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
(4) Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.
(5) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt ebenfalls unberührt.
§ 21 Kundendienst
Für Fragen, Reklamationen, Retouren oder Beanstandungen erreichst du unseren Kundenservice unter:
Allgemeine Anfragen:
info@otus-clothing.com
Sales, B2B und Kooperationen:
Sales@otus-clothing.com
Bewerbungen:
bewerbung@otus-clothing.com
Wir bemühen uns, Anfragen schnellstmöglich zu bearbeiten.
§ 22 Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 23 Anwendbares Recht
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Wenn du Verbraucher bist und deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land hast, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften dieses Landes unberührt.
§ 24 Schlussbestimmungen
(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(2) Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform, soweit gesetzlich zulässig.
(3) Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB.
Ergänzende Hinweise für den Onlineshop
Diese AGB sollten gemeinsam mit folgenden Shop-Seiten verwendet werden:
- Impressum
- Datenschutzerklärung
- Widerrufsbelehrung
- Rückgaberecht
- Versandinformationen
- Zahlungsinformationen
- Kontaktseite
Für rechtliche Pflichtangaben wie Handelsregisternummer, Registergericht und Umsatzsteuer-ID müssen die finalen Unternehmensdaten ergänzt werden, sobald sie vorliegen.